8月2日,由中国互联网协会指导,互联网域名系统国家地方联合工程研究中心(ZDNS)主办的数字品牌建设与发展论坛在京举办。在“数字业务安全与数字品牌建设的双轮驱动”主题对话环节中,多国专家就国内外企业对顶级域名的认知与应用进行了深入交流。
主持人:ICANN全球域名业务总监 李光皓
嘉宾:.top注册局总经理 陈杰
.inc注册局总监 Thomas Kuiper
GMO注册局CEO Hiro Tsukahara(线上)
GoDaddy注册局高级战略客户总监 Sue Schuster(线上)
陈杰:国外企业品牌保护意识更早且更强,将域名视为品牌资产重要组成部分
对于顶级域名的认识,国内外有很大差异性,主要体现在以下三个方面:
品牌保护意识:
国外企业品牌保护意识更早且更强,将域名视为品牌资产重要组成部分,积极注册和保护各类顶级域名下(如.top)的品牌词汇。谷歌等公司大量申请新顶级域名,体现了其全面的品牌保护策略。国内企业在品牌保护意识上起步较晚,往往在企业发展到一定阶段后才意识到域名保护的重要性。整体而言,国内企业在数字资产保护方面的积极性不及国外。
数字业务入口:
国外用户更倾向于将域名作为访问互联网的主要入口,即便是小规模商家,也愿意并重视通过域名建立自己的网站作为唯一的在线入口,以此降低管理成本和提高运营效率。国内用户则更倾向于依赖大型互联网平台(如美团、高德、抖音等)作为服务入口,而非直接通过域名访问。这导致国内企业在运营过程中需要同时维护多个平台,增加了运营成本和复杂度。
域名注册习惯:
国外用户在选择域名时,更倾向于使用具有明确意义的单词或英文短语,这样的域名易于记忆且能直观反映网站内容或品牌特性。国内用户则偏好使用双拼或数字作为域名,这种习惯可能与中文语言的特殊性以及国内互联网发展初期的特殊情况有关。然而,随着国际交流的加深和互联网的全球化发展,越来越多的国内企业也开始采用更具国际化的域名命名方式。
在新一轮顶级域名开放申请的背景下,企业应该利用顶级域名推动数字业务和品牌建设上的创新与差异化:
新一轮顶级域名的开放为企业提供了申请与自身品牌、行业或产品紧密相关的独特顶级域名的机会。这种定制化的域名有助于企业在数字化时代中更精确地定位自己,从而在市场竞争中脱颖而出。
优化业务/产品线管理:
通过使用与品牌紧密相连的顶级域名,企业可以优化其网址结构,使之更加简洁易记。同时也让企业内部的不同产品、团队和业务线使用统一后缀的二级域名,提升了企业对数字资产的重视程度和管理效率。
增强营销灵活性与互动性:
拥有自有品牌顶级域名的企业在推广营销活动或特定事件时,能够利用更加贴切和具有吸引力的域名来吸引客户和消费者的注意。这种灵活的营销手段不仅有助于提升品牌曝光度,还能增强与消费者的互动和联系,提升品牌忠诚度。
整个行业应该加强市场教育与宣传,了解如何有效利用域名来推动数字品牌建设;针对中小企业在申请和运营域名过程中可能遇到的成本和资源问题,相关部门和机构可以采取措施予以支持和帮助。
Thomas Kuiper :.com域名日渐稀缺,新顶级域名让企业品牌更加独特
此前.com域名,及国家和地区顶级域名一直是企业最信任的域名,随着.com域名空间变得过于拥挤,越来越多的企业意识到可以选择新通用顶级域名服务于业务,非常独特,并且同样安全。例如,提供安全咨询服务的ciso.inc和cio.inc在美国使用.inc域名作为主要域名,而日本的xid.inc则使用.inc进行数字身份管理的相关服务。
以下是几个.inc域名的应用案例
hotel.inc:这是一家酒店管理和咨询公司的官网网址,它管理着超过70处地产。拥有涵盖业务的域名,将有助于吸引新投资者或者帮助其成为国际品牌。
oright.inc:O Right是一家可持续个人护理品牌,增长强劲,现已在许多国家和地区销售。
ssi.inc:这是OpenAI的联合创始人正在进行的下一个项目,“Super Smart Intelligence”,即,比人类更聪明的智能。
Hiro Tsukahara:预计下一轮顶级域名开放,绝大多数申请将聚焦于品牌类顶级域名
GMO注册局为超过80%的日本国内品牌顶级域名提供服务,其中佳能的.canon可谓顶级域名全球应用范本之一。作为全球首批对品牌顶级域名展现兴趣的公司,佳能2014年获得.canon。2016年5月,佳能宣布全面启用global.canon替代canon.com作为全球官网,并进一步将电子邮件地址统一至mail.canon下。
.shop于2016年被GMO以4150万美元拍卖购得,如今已成为全球第三大新通用顶级域名,并稳居电子商务顶级域名榜首,拥有约350万个域名,这得益于全球电子商务平台对.shop的大力采用,以及ZDNS等优秀合作伙伴的共同努力。
对于下一轮顶级域名的前景,绝大多数申请将聚焦于品牌顶级域名,与2012年首轮相比,期望看到更合理的地域分布,包括更多来自非洲、中东、东欧及东南亚等国家的公司或申请人参与,这种包容性将惠及业内所有人,促进各国顶级域名的本土推广,拓宽当地互联网用户的视野。
Sue Schuster:顶级域名赋予企业更强的域名空间控制权
自2012年ICANN启动新通用顶级域名申请计划以来,众多公司及品牌纷纷展现浓厚兴趣,通过申请.brand域名来掌控互联网领地,有搭建简单的营销导向型.brand网址,也有全面替换“.com”的数字品牌重塑。
起初,部分品牌出于防御目的申请,但如今这些顶级域名的使用率显著提升,成为品牌推广、市场营销及构建独特在线形象的重要工具。例如,谷歌利用其顶级域名优化服务登陆页面,苹果公司以“.apple”管理产品支持页面,巴克莱银行则将“.barclays”应用于企业网站及特定服务,耐克则借助“.nike”推广营销活动及新品发布。
展望未来,新一轮申请预计将迎来热潮,特别是来自中国的品牌,它们将基于过往经验及当前品牌使用情况,制定明确战略,利用顶级域名实施高效营销计划。
品牌顶级域名不仅赋予组织更强的域名空间控制权,显著降低网络钓鱼与欺诈风险,还通过定制安全策略、强化DNS安全扩展等措施,确保品牌一致性与网络环境的额外安全保障。因此,建议各品牌立即着手规划、明确战略、分配预算,并密切关注ICANN公告及行业动态,以把握新一轮申请机遇。